Dzięki aplikacji Dbamy o Bydgoszcz szybciej można załatwić sprawę i rozwiązać problem. Bydgoszczanie mogą zgłaszać usterki przez całą dobę.
Aplikację można ściągnąć na telefon lub zgłosić problem na stronie internetowej www.dbamy.bydgoszcz.pl. Do końca roku potrwa pilotaż systemu. Miasto czeka też na opinie mieszkańców.
- Uruchamiamy nowy kanał komunikacji z mieszkańcami. Dzięki aplikacji szybciej będziemy reagować na zgłoszenia mieszkańców i skuteczniej informować bydgoszczan, jakie działania podejmujemy w odpowiedzi na ich zgłoszenia. Do końca roku będziemy prowadzić pilotaż systemu, podczas którego czekamy na opinie i propozycje mieszkańców dotyczące funkcjonalności aplikacji – tłumaczył podczas konferencji prasowej skarbnik miasta Piotr Tomaszewski.
Aby usprawnić wymianę informacji pomiędzy miejskimi służbami oraz reakcję na zgłoszenia, przygotowano 9 kategorii usterek, które pojawiają się najczęściej.
Wśród nich są te związane z bezpieczeństwem i porządkiem, drogami, komunikacją miejską, uszkodzeniami, zielenią i środowiskiem, zwierzętami oraz odpadami.
Jak działa aplikacja?
Po wybraniu odpowiedniej kategorii, trzeba krótko opisać problem, podać dokładną lokalizację na mapie oraz dołączyć dokumentację fotograficzną. Jeżeli temat jest trudny do opisania w kilku zdaniach, warto podać swój numer telefonu.
Po wypełnieniu formularza wystarczy wysłać zgłoszenie. W ciągu kilku godzin zgłaszający otrzyma bieżące informacje na temat zgłoszonej sprawy.
Aplikacje można pobrać ze strony www.dbamy.bydgoszcz.pl.
