70 tysięcy wizyt przepada rocznie. NFZ apeluje: „Jeden telefon może skrócić kolejki”
Narodowy Fundusz Zdrowia w Bydgoszczy po raz kolejny zwraca uwagę na problem, który każdego roku dotyka placówki medyczne w całym regionie. Chodzi o nieodwoływane wizyty. Pacjenci nie pojawiają się na umówionych konsultacjach, nie informując o tym wcześniej. Przez to inni, pilnie potrzebujący pomocy, nie mogą skorzystać z szybszego terminu u lekarza. Skala zjawiska jest ogromna.
Jak udało nam się ustalić, w województwie kujawsko-pomorskim każdego roku przepada ponad 70 tysięcy wizyt u lekarza. NFZ apeluje do pacjentów o wcześniejsze poinformowanie placówki, jeśli wiadomo, że nie uda się dotrzeć na zaplanowaną konsultację.
– Skracanie kolejek do lekarzy leży również po stronie pacjentów. W samym województwie kujawsko-pomorskim na przestrzeni roku, blisko 72 tysiące osób nie anulowało umówionej wizyty – mówi Daria Szcześniak z oddziału NFZ w Bydgoszczy.
Ogromna skala nieodwołanych wizyt
Problem narasta z roku na rok, a jego konsekwencje dotykają zarówno lekarzy, jak i pacjentów oczekujących w kolejkach. Zajęte, a niewykorzystane terminy spowalniają pracę poradni i wydłużają czas oczekiwania na wizytę u specjalisty.
– Apelujemy serdecznie do pacjentów, żeby nie blokować miejsca, żeby umożliwić leczenie innym, którzy na tę wizytę czekają – podkreśla Daria Szcześniak.
Fizjoterapia na pierwszym miejscu niechlubnego rankingu
Najwięcej nieodwołanych wizyt dotyczy fizjoterapii ambulatoryjnej.
– Przerażającą liczbą jest skala nieodwołanych wizyt w fizjoterapii ambulatoryjnej. W samym naszym województwie jest to ponad 14 tysięcy takich nieodwołanych wizyt. Również wiele nieodwołanych wizyt jest ze świadczeń z zakresu ortopedii – dodaje przedstawicielka NFZ.
Tylko w przypadku ortopedii w Kujawsko-Pomorskiem przepadło ponad 11 tysięcy terminów.
Wystarczy krótki telefon lub SMS
NFZ przypomina, że pacjenci są informowani o terminie pierwszej wizyty m.in. przez wiadomości SMS. W treści podawany jest również numer telefonu, pod którym można termin odwołać lub przełożyć.
Odwołanie wizyty trwa kilka sekund, a – jak podkreśla Fundusz – może dać innym realną szansę na szybsze leczenie.
