Z kont klientów banku zniknęły pieniądze! Policja przyjęła setki zgłoszeń. Jak odzyskać utracone środki?
Policja w całym kraju otrzymuje coraz więcej zgłoszeń o nieautoryzowanych wypłatach z kont klientów Santander Bank Polska. Tylko w województwie kujawsko-pomorskim przyjęto już ponad 70 zawiadomień – głównie w Bydgoszczy. Bank potwierdza, że doszło do przestępczych transakcji i zapewnia, że poszkodowani odzyskają swoje pieniądze. Szczegóły poniżej.
Nieautoryzowane wypłaty z kont klientów Santander Bank Polska. Policja przyjęła już ponad 70 zgłoszeń w regionie
Z całego kraju napływają zgłoszenia o nieautoryzowanych wypłatach z kont klientów jednego z banków. Santander zidentyfikował już nieuprawnione wypłaty m.in. w Krakowie, Warszawie, Łodzi i we Wrocławiu. Najwięcej zgłoszeń od poszkodowanych klientów dotyczy dwóch województw – wielkopolskiego i kujawsko-pomorskiego. Policja z Wielkopolski oraz z Kujaw i Pomorza bada sprawę, apelując do poszkodowanych o zgłaszanie incydentów.
Klienci Santander Bank Polska informowali o otrzymywaniu powiadomień SMS o wypłacie środków – od kilkuset do nawet kilku tysięcy złotych – których nie dokonywali. Bank potwierdził, że doszło do przestępczych transakcji przy użyciu kart płatniczych. W oświadczeniu przekazano, że po wykryciu zdarzenia wszystkie karty, które zostały lub mogły zostać dotknięte działaniem przestępczym, zostały zabezpieczone. Bank zapewnił, że środki klientów są bezpieczne, a utracone pieniądze zostaną zwrócone. Do zdarzeń miało dojść w bankomatach sieci współpracującej z bankiem.
Ponad 70 zgłoszeń w województwie kujawsko-pomorskim
Jak informuje policja, od soboty (25 października 2025 r.) w województwie kujawsko-pomorskim przyjęto już ponad 50 zawiadomień dotyczących nieuprawnionych wypłat z kont indywidualnych klientów. Dzień później liczba zgłoszeń wzrosła – w samej Bydgoszczy policja odnotowała już ponad 70 przypadków. Zawiadomienia złożono także w Nakle, Żninie i Aleksandrowie Kujawskim.
Funkcjonariusze prowadzą analizę zgłoszeń i współpracują z przedstawicielami banku. Wstępne ustalenia wskazują, że wszystkie zawiadomienia dotyczą klientów tej samej instytucji finansowej i mogą mieć wspólne źródło.
Policja apeluje do poszkodowanych. Tak należy złożyć zawiadomienie o przestępstwie
Osoby, które zauważyły nieautoryzowane transakcje na swoich kontach, powinny jak najszybciej zgłosić sprawę policji.
– Jeśli jesteś pokrzywdzony w wyniku nieuprawnionych wypłat ze swojego konta, chcąc złożyć zawiadomienie o przestępstwie, zabierz ze sobą dowód osobisty, numer rachunku w banku i, o ile to możliwe, wydrukowaną historię rachunku ze wskazaniem budzącej wątpliwość transakcji – mówi mł. insp. Monika Chlebicz, rzecznik prasowy kujawsko-pomorskiej policji.
Funkcjonariusze spodziewają się kolejnych osób, które zgłoszą kradzież środków.
– Te wszystkie zawiadomienia dotyczą klientów tego samego banku i dotyczą nieuprawnionych wypłat skąd, indywidualnych klientów, czy też osób zawiadamiających. Policjanci przyjmujący zgłoszenia skontaktowali się z przedstawicielami banku i w związku z tym trwa analiza zgłoszeń, a także tego, z jakiego rodzaju przestępstwa mamy do czynienia – dodaje Monika Chlebicz.
Bank zapewnia o bezpieczeństwie klientów
Santander Bank Polska poinformował, że poszkodowani klienci otrzymają zwrot utraconych pieniędzy. Bank współpracuje z organami ścigania i zidentyfikował nieuprawnione wypłaty m.in. w Krakowie, Warszawie, Łodzi i we Wrocławiu. Najwięcej przypadków dotyczy jednak województw wielkopolskiego i kujawsko-pomorskiego.
Według wstępnych ustaleń przestępcy mogli wykorzystać specjalne nakładki na bankomatach jednej z sieci współpracujących z bankiem, by przechwytywać dane kart płatniczych. Zgromadzony materiał dowodowy ma zostać przekazany do prokuratury, która zajmie się śledztwem w tej sprawie.
